Горячая линия БК Мостбет: как связаться со службой поддержки
Букмекерская контора «Мостбет» консультирует игроков несколькими способами, включая многоканальную горячую линию, live-чат на официальном сайте, e-mail и обратную форму связи. Сотрудники компании стараются быстро решать любые проблемы клиентов. В этом обзоре мы приведем основные контакты службы поддержки Mostbet и поговорим об особенностях работы операторов.
Телефон горячей линии БК Мостбет
Часто у клиентов конторы возникают те или иные вопросы, связанные с задержками при выплате выигрышей, некорректно рассчитанными пари, ограничением лимитов по ставкам и прочее.
Обратиться в саппорт «Мост бет» можно по телефону 8 800 302-12-88. Звонок по РФ бесплатный. На линии есть робот, который предлагает выбрать одну из опций меню для получения стандартной информации по часто задаваемым вопросам.
Поскольку колл-центр многоканальный, ожидание ответа не занимает много времени. Однако, в некоторых случаях свободного оператора придется ждать до 2-3 минут.
Другие способы связи
Для общения с техподдержкой Mostbet игроки могут пользоваться не только телефоном, но и другими способами, о которых мы расскажем подробнее ниже.
Онлайн-чат на сайте Mostbet
Чтобы отправить запрос через live-чат, действуйте следующим образом:
- Нажмите на закрепленный виджет «Знаем секрет успеха!», который расположен справа в нижней части экрана.
- Напишите свое сообщение в открывшемся окне чата.
- Укажите имя (вас также могут попросить ввести e-mail, телефон, либо авторизоваться через аккаунт «Вконтакте»).
Сотрудники компании выходят на связь в считанные секунды. Во время общения окно чата можно сворачивать, чтобы просматривать нужную информацию в линии или в личном кабинете. Отметим, что таким методом к специалистам обращаются не только зарегистрированные пользователи, но и гости сайта.
Если у вас возникли вопросы по поводу правильности расчета ставки или по платежным операциям, заранее приготовьте необходимую информацию: логин, ставочный купон и так далее. Скриншоты и сканы документов можно отправлять через live-чат.
Для этого кликните на значок скрепки и прикрепите файлы.
Историю чата с оператором можно скачать и сохранить на своем компьютере, для этого нажмите на значок троеточия.
Электронная почта
Связаться со службой поддержки «Мостбет» можно также по адресу электронной почты support@mostbet.ru. Обязательно укажите свой логин в БК, это ускорит решение проблемы.
По вопросам процедуры идентификации личных данных напишите соответствующий запрос на специальный e-mail — id@mostbet.ru.
Сюда нужно отправлять электронные копии паспорта, банковских карт и других документов, которые запросит консультант. Обычно сотрудники конторы отвечают в течение рабочего дня.
Мессенджеры
На своем сайте букмекер Mostbet не указал ни одного мессенджера, через который можно связаться с саппортом компании.
Социальные сети
«Мостбет» не имеет официальных страниц в социальных сетях. Следовательно, букмекер не предлагает этот канал связи для обращения в службу поддержки.
Контактная информация МостБет
Подробную информацию о том, как связаться с консультантами букмекерской компании, можно найти в разделе «Контакты», расположенном в нижнем меню сайта. Кроме того, на этой странице вы найдете форму, с помощью которой также можно отправить сообщение.
Еще раз перечислим основные каналы для обращения в техподдержку:
- Номер телефона горячей линии 8 800 302-12-88.
- Live-чат на сайте.
- Электронная почта support@mostbet.ru.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
January, 7 2021
Besides, players can use the online chat, which is located in the «Contact Information» section. The service is available only for registered members of the system. If you have any difficulties with registration, try to write in telegram or email [email protected].
Есть два варианта правил для пользователей БК Мостбет:
Минимальный депозит для акции может отличаться. Он зависит от валюты вашего игрового аккаунта. Ознакомиться с полной шкалой можно на странице бонусов у организатора. Наиболее ходовые депозиты:
Mobil ilovada siz turli o’yinlar, kazinolar o’ynashingiz va saytning faol bonuslarini kuzatishingiz mumkin.